Fuck Up Night Madrid: què vaig aprendre quan la meva empresa es va enfonsar

D'una web per a un restaurant al màrqueting d'afiliació

Això comença el 2018. Jo tenia 22 anys i treballava en un restaurant amb la meva xicota — diguem-li Elena.

Havíem fet la web del restaurant i havia funcionat molt bé. Tan bé que vam pensar: i si muntem alguna cosa nostra?

Així vam descobrir el màrqueting d'afiliació: recomanes productes i t'emportes una comissió. La pregunta era quins productes. Vam mirar molts mercats i vam decidir que els matalassos eren el nostre. Matalassos, coixins, productes per dormir.

Vam començar amb Amazon perquè és facilíssim: et registres i ja pots recomanar. I així vaig acabar convertint-me en influencer de matalassos.

Els dos primers anys: gairebé res

Crèiem moltíssim contingut a la web i al canal de YouTube. Aquest contingut atreia gent, la enviàvem a Amazon i, si compraven, ens emportàvem una comissió.

El primer any no vam guanyar pràcticament res. El segon, el 2019, uns mil euros al mes. Poc, però creixia. Insuficient per a dues persones.

Aquell any Elena i jo ho vam deixar com a parella, tot i que vam seguir com a socis.

El gir: quan les marques et truquen a tu

El 2019 no va ser un gran any econòmicament, però va passar alguna cosa que ho va canviar tot.

Ens van contactar dues marques: ja esteu recomanant els nostres productes a Amazon, per què no ens envieu el trànsit directament i us paguem més?

Ho vam fer i va funcionar. I per a nosaltres va ser un canvi de mentalitat enorme: vam entendre que els nostres clients eren les marques, no els usuaris.

Negociar era facilíssim perquè jo els proposava cobrar només si ells cobraven primer. En pocs mesos ja col·laboràvem amb més de 20 marques.

2020: el confinament ens va venir de cara

Quan va arribar el coronavirus, allò va ser un problema per a gairebé tots els negocis. Per al nostre no: era online, i de sobte tothom es barallava per estar a internet.

Crèixiem mes rere mes. Les marques ens enviaven productes sense parar, els provàvem i crèiem contingut sobre ells.

El matalàs que es va trencar i el burofax

Una d'aquelles marques ens va enviar un matalàs. En pocs mesos va començar a deteriorar-se sol.

Així que vam fer el que se suposa que has de fer: donar una opinió honesta als usuaris i deixar de recomanar aquella marca.

I va arribar un burofax. Retireu aquest contingut o us portem a judici.

El vaig ignorar i vaig seguir endavant. Aquell va ser el meu error.

2021: el millor any, i les primeres esquerdes

Vam facturar 240.000 euros. Per a mi era inimaginable.

I per cert, si algú s'ho pregunta: els diners sí que donen la felicitat. No us ho negaré.

Però van començar els problemes amb l'Elena. No estàvem alineats ni en la forma de treballar ni en la direcció que volíem per a l'empresa. Ho vam continuar intentant.

Febrer de 2022: comença el judici

Just quan va començar la guerra d'Ucraïna va començar també la meva. La marca en qüestió anava seriosament amb l'amenaça.

Es va obrir un procés judicial de veritat i vam haver de contractar advocats per defensar-nos.

A finals d'aquell any la meva relació amb l'Elena estava trencada i la situació era insostenible. El 2023 vaig arribar a negociar amb ella la meva pròpia sortida de l'empresa.

La trucada: 1,8 milions d'euros

Fins que em va trucar: Albert, acabo de parlar amb els advocats. Hem perdut el judici. Hem de pagar 1,8 milions d'euros.

Em vaig quedar en xoc. Tenia por i vaig plorar moltíssim.

Vaig trucar als advocats i la resposta va ser senzilla: o arribes a un acord, o tanques l'empresa.

L'Elena va decidir marxar. Jo vaig decidir quedar-me, perquè pensava que podia salvar-ho.

Mentre negociava, es van endur tots els diners dels comptes del banc. Em vaig quedar literalment a zero.

Desembre de 2023: l'acord

Vaig lluitar moltíssim i vaig aconseguir l'acord. I va funcionar.

L'empresa el va poder complir —consistia en publicitat gratuïta, per cert—, va poder pagar tots els costos del judici i dels advocats, i es va resoldre el problema amb l'Elena.

I al final quedava alguna cosa. No com abans, però alguna cosa per pagar-me a mi mateix. Era increïble.

I llavors va arribar un core update de Google

Estava força content, fins que Google va decidir que era el moment perfecte per llançar una actualització important.

La principal font de trànsit de la meva web era Google. Aquella actualització va destruir gairebé tot el meu trànsit.

I jo havia de continuar complint l'acord, ara només amb trànsit de pagament, amb Google Ads.

Ho vaig intentar amb totes les meves forces. Ho vaig intentar fins al 2025, quan em vaig adonar que allò no era sostenible. Vaig decidir tancar l'empresa i tancar aquell capítol.

El que me n'emporto

Va ser una experiència molt dura. Difícil, frustrant, amb moments de por i de xoc. Portava moltíssim pes a sobre les espatlles.

I ara em sento imbatible, perquè els problemes em semblen bromes. Sento que tinc eines per enfrontar-me al que sigui.

Això és el que volia compartir.

(Broma: "Si una gran empresa et diu que et callis, et calles.")